La vie au guichet : administrer la misère / Vincent Dubois ; [préface par Jacques Lagroye], Monographie imprimée

Main Author: Dubois, Vincent, 1966-...., AuteurSecondary Author: Lagroye, Jacques, 1936-2009, PréfacierLanguage: français.Publication : [Paris] : Éditions Points, DL 2015Description: 1 vol. (359 p.) : couv. ill. en coul. ; 18 cmISBN: 978-2-7578-4637-7.Series: Points, Essais, 777Abstract: En partant de l'observation des caisses d'allocations familiales, cette étude se penche sur les relations entre l'individu et l'administration. En étudiant les interactions au guichet, l'analyse repousse les idées préconçues et montre l'influence des conditions socio-économiques sur les relations administration-usager et le rôle joué par ces relations dans les missions d'aide sociale. ­Electre 2017.Bibliography: Notes bibliogr.. Index.Subject - Topical Name: Caisses de sécurité sociale France | Relations administration-usagers France | Aide sociale, Bénéficiaires France
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Ouvrage initialement publié aux éditions Économica sous le titre "La vie au guichet. Relation administrative et traitement de la misère", en 1999, 2003 et 2010

Notes bibliogr.. Index

En partant de l'observation des caisses d'allocations familiales, cette étude se penche sur les relations entre l'individu et l'administration. En étudiant les interactions au guichet, l'analyse repousse les idées préconçues et montre l'influence des conditions socio-économiques sur les relations administration-usager et le rôle joué par ces relations dans les missions d'aide sociale. ­Electre 2017

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