Famille des métiers de la relation client : 2e Bac Pro : Tome unique : nouveaux référentiels 2019 / sous la direction de Dominique Beddeleem,.. ; Séverine Androd, Virginie Coupriaux, Véronique Devred, [et al.], Monographie imprimée

Main Author: Androd, Séverine, AuteurCoauthor: Coupriaux, Virginie, Auteur;Devred, Véronique, Auteur;Beddeleem, Dominique, Directeur de publicationLanguage: français.Country: France.Publication : Paris : Nathan, 2019Description: 1 vol. (342 p.) : ill. en coul., couv. ill. en coul. ; 30 cmISBN: 978-2-09-165510-9.Subject - Topical Name: Service à la clientèle Manuels d'enseignement secondaire (Deuxième cycle) | Relations avec la clientèle Manuels d'enseignement secondaire (Deuxième cycle) | Vente Manuels d'enseignement secondaire (Deuxième cycle) | Commerce Manuels d'enseignement secondaire (Deuxième cycle)
Item type Home library Collection Call number Status Date due Barcode Item holds
Prêt normal IUT
IUT Bibliothèque
Généralités 337.79 TRA (Browse shelf (Opens below)) Available 0380347129
Total holds:

Regroupe en tome unique « Les métiers de la relation client et le traitement de l'information, 2e Bac Pro, nouveaux référentiels 2019 » ISBN 978-2-09-165455-3 et « La relation client omnicanale et son suivi, 2e Bac Pro, nouveaux référentiels 2019 » ISBN 978-2-09-165453-9

Lyon 2 est membre fondateur de l'Université de Lyon
Université de Lyon

Powered by Koha