Famille des métiers de la relation client : 2e Bac Pro : Tome unique : nouveaux référentiels 2019 / sous la direction de Dominique Beddeleem,.. ; Séverine Androd, Virginie Coupriaux, Véronique Devred, [et al.], Monographie imprimée
Language: français.Country: France.Publication : Paris : Nathan, 2019Description: 1 vol. (342 p.) : ill. en coul., couv. ill. en coul. ; 30 cmISBN: 978-2-09-165510-9.Subject - Topical Name: Service à la clientèle Manuels d'enseignement secondaire (Deuxième cycle) | Relations avec la clientèle Manuels d'enseignement secondaire (Deuxième cycle) | Vente Manuels d'enseignement secondaire (Deuxième cycle) | Commerce Manuels d'enseignement secondaire (Deuxième cycle)Item type | Home library | Collection | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Prêt normal | IUT IUT Bibliothèque | Généralités | 337.79 TRA (Browse shelf (Opens below)) | Available | 0380347129 |
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Regroupe en tome unique « Les métiers de la relation client et le traitement de l'information, 2e Bac Pro, nouveaux référentiels 2019 » ISBN 978-2-09-165455-3 et « La relation client omnicanale et son suivi, 2e Bac Pro, nouveaux référentiels 2019 » ISBN 978-2-09-165453-9