Mettre en place une démarche qualité : avec quatre études de cas / Vincent Plauchu, Monographie imprimée

Main Author: Plauchu, Vincent, AuteurLanguage: français.Country: France.Publication : [Meylan] : Éd. Campus Ouvert, 2014, cop. 2014Description: 1 vol. (171 p.) : graph., tabl., couv. ill. en coul. ; 24 cmISBN: 979-10-90293-11-3.Dewey: 658.401 3, 22Abstract: Un guide pour instaurer une démarche qualité au sein d'une entreprise, réparti en une présentation théorique des principes fondamentaux suivie d'études de cas concrets. ­Electre 2015.Bibliography: Bibliogr. p. [167]-168. Glossaire.Audience: Etudiants de Licence.Subject - Topical Name: Qualité, Contrôle | Qualité de service | Qualité des produits Subject - Form: Guides pratiques | Études de cas
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Autre tirage 2015

La couv. porte en plus : "Licence", "Démarche qualité, qualité garantie"

Bibliogr. p. [167]-168. Glossaire

Un guide pour instaurer une démarche qualité au sein d'une entreprise, réparti en une présentation théorique des principes fondamentaux suivie d'études de cas concrets. ­Electre 2015

Etudiants de Licence

P. 5 Introduction : Pourquoi la qualité ? P. 7 Chapitre 1 : Les notions de base relatives à la qualité P. 33 Chapitre 2 : Méthode de mise en place d’une démarche qualité P. 39 Chapitre 3 : Méthode de résolution d’un problème de non-qualité P. 47 Chapitre 4 : Les outils fréquemment utilisés dans les démarches qualité P. 67 Chapitre 5 : Normalisation et certification P. 81 Conclusion générale P. 83 Études de cas P. 145 Annexes P. 157 Glossaire P. 165 Table des sigles et abréviations P. 167 Bibliographie

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