Ne pas déranger ! : étude des interruptions et de leurs caractéristiques au cours de tâches de la vie quotidienne. / Paul Brazzolotto ; sous la direction de George Michael, Thèse électronique
Language: français ; of summary, français ; of summary, anglais.Publication : 2019Dewey: 153Classification: 150Abstract: Les interruptions sont l’un des phénomènes les plus perturbants pour la concentration au travail. Alors que leur nombre ne cesse d’augmenter avec la multiplication des notifications et l’ouverture des espaces de travail, le milieu professionnel commence à se rendre compte qu’elles nuisent à la productivité, mais aussi au bien-être en entreprise. C’est pourquoi un grand nombre de scientifiques ont cherché à comprendre les causes et les conséquences spécifiques des interruptions, en étudiant les différentes situations possibles. De nombreuses questions restent toutefois sans réponses.Dans ce travail de thèse, nous nous sommes focalisés sur l’effet de quatre types d’interruption, pour lesquels soit les causes ne sont pas ou mal connues, soit les conséquences n’avaient encore jamais été étudiées : (i) la complexité de la tâche interruptrice (ii) le moment de survenue de l’interruption (iii) la source de l’interruption et (iv) le caractère agréable de la tâche interruptrice. Nous nous sommes également intéressés à deux contextes de travail bien spécifiques, à savoir le tri d’emails et la détection d’armes dissimulées dans des valises.Avec 6 études, nous avons pu en apprendre davantage sur les effets de chacune des caractéristiques des interruptions précédemment citées, ainsi que l’effet des interruptions en fonction de la tâche qu’elles suspendent. Nous avons également pu identifier précisément les processus cognitifs impliqués dans la suspension de la tâche interrompue, en fonction de sa caractéristique manipulée.Ce travail de thèse a ainsi apporté un certain nombre de découvertes empiriques, que nous avons discuté à la lumière de la littérature et de différents modèles théoriques, auxquels nous avons proposé quelques améliorations. Ces travaux ont également un intérêt pratique, car ils nous ont permis de proposer des recommandations sur l’organisation des espaces de travail et sur l’utilisation des moyens de communication en entreprise..Thesis: .Subject - Topical Name: Attention | Organisation du travail | Psychologie cognitive Subject - Form: Thèses et écrits académiques Online Resources:Accès au texte intégral | Click here to access online| Item type | Home library | Collection | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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| Non prêtable | Documentation en ligne THELEC | Psychologie | En ligne | NNT2019LYSE2078 |
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Ecole(s) Doctorale(s) : École Doctorale Neurosciences et Cognition (NSCo)
Partenaire(s) de recherche : Laboratoire d’Étude des Mécanismes Cognitifs Lyon (Equipe de recherche), Université Lumière (Lyon) (établissement opérateur d'inscriptions), Laboratoire d'Etude des Mécanismes Cognitifs / EMC (Laboratoire)
Autre(s) contribution(s) : Catherine Gabaude (Président du jury) ; Céline Lemercier, Charles Tijus (Membre(s) du jury) ; Julien Cegarra, François Maquestiaux (Rapporteur(s))
Thèse de doctorat Psychologie cognitive Lyon 2019
Les interruptions sont l’un des phénomènes les plus perturbants pour la concentration au travail. Alors que leur nombre ne cesse d’augmenter avec la multiplication des notifications et l’ouverture des espaces de travail, le milieu professionnel commence à se rendre compte qu’elles nuisent à la productivité, mais aussi au bien-être en entreprise. C’est pourquoi un grand nombre de scientifiques ont cherché à comprendre les causes et les conséquences spécifiques des interruptions, en étudiant les différentes situations possibles. De nombreuses questions restent toutefois sans réponses.Dans ce travail de thèse, nous nous sommes focalisés sur l’effet de quatre types d’interruption, pour lesquels soit les causes ne sont pas ou mal connues, soit les conséquences n’avaient encore jamais été étudiées : (i) la complexité de la tâche interruptrice (ii) le moment de survenue de l’interruption (iii) la source de l’interruption et (iv) le caractère agréable de la tâche interruptrice. Nous nous sommes également intéressés à deux contextes de travail bien spécifiques, à savoir le tri d’emails et la détection d’armes dissimulées dans des valises.Avec 6 études, nous avons pu en apprendre davantage sur les effets de chacune des caractéristiques des interruptions précédemment citées, ainsi que l’effet des interruptions en fonction de la tâche qu’elles suspendent. Nous avons également pu identifier précisément les processus cognitifs impliqués dans la suspension de la tâche interrompue, en fonction de sa caractéristique manipulée.Ce travail de thèse a ainsi apporté un certain nombre de découvertes empiriques, que nous avons discuté à la lumière de la littérature et de différents modèles théoriques, auxquels nous avons proposé quelques améliorations. Ces travaux ont également un intérêt pratique, car ils nous ont permis de proposer des recommandations sur l’organisation des espaces de travail et sur l’utilisation des moyens de communication en entreprise.
Configuration requise : un logiciel capable de lire un fichier au format : PDF
