ISO 9000 version 2000 : pour une pratique renouvelée du management de la qualité / Henri Mitonneau ; [préface d'Olivier Peyrat], Monographie imprimée

Main Author: Mitonneau, Henri, AuteurSecondary Author: Peyrat, Olivier, 1960-...., PréfacierLanguage: français ; 639-2.Country: France.Edition Statement: 3e éditionPublication : Paris : Dunod : l'Usine nouvelle, DL 2007Description: 1 volume (XV-223 p.) : ill. ; 22 cmISBN: 978-2-10-050870-9.Series: Fonctions de l'entreprise, Performance industrielleDewey: 658.560 2, 21Abstract: Une vision actualisée du management de la qualité et de la normalisation ISO 9000. Dans cette optique, une écoute renouvelée du client sert de contrepoint aux convictions internes et de support au redéploiement des objectifs. Le point sur les prolongements de l'ISO 9007-2000 (développement durable, hygiène et sécurité, management éthique, future ISO 9004)..Bibliography: Index.Subject - Topical Name: Normes ISO 9000 | Qualité, Contrôle | Entreprises Qualité, Contrôle
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Une vision actualisée du management de la qualité et de la normalisation ISO 9000. Dans cette optique, une écoute renouvelée du client sert de contrepoint aux convictions internes et de support au redéploiement des objectifs. Le point sur les prolongements de l'ISO 9007-2000 (développement durable, hygiène et sécurité, management éthique, future ISO 9004).

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