Bibliogr. p. [179]-203. Index

Une première partie présente des clefs de compréhension et des outils de mesure de l'importance de l'affectif dans le comportement du consommateur. L'application de ces outils aux situations d'achat et de consommation permet de dégager des conclusions managériales et d'ouvrir des pistes de recherche pour le marketing. ­Electre 2022

P. 9 Première partie, Importance de l'affectif en analyse du comportement du consommateur : notions, outils de mesure et clés de compréhension P. 11 Chapitre 1, Définitions et inventaire P. 31 Chapitre 2, Dualité affectif-cognitif et outils de mesure de l'affectif P. 67 Deuxième partie, Place de l'affectif dans les processus de décision, d'achat et de consommation P. 70 Chapitre 3, Affectif et prise de décision P. 90 Chapitre 4, Affectif et persuasion publicitaire P. 106 Chapitre 5, L'affectif et le pendant achat P. 130 Chapitre 6, L'après-achat, le pendant et l'après-consommation P. 155 Chapitre 7, Conclusions, implications managériales et voies de recherche futures