Vaincre les objections des clients : techniques de réfutation et réponses aux 63 objections les plus fréquentes / Michaël Aguilar, Monographie imprimée

Main Author: Aguilar, Michaël, AuteurLanguage: français.Edition Statement: 4e éditionPublication : Malakoff : Dunod, DL 2019Description: 1 vol. (X-213 p.) ; 22 cmISBN: 978-2-10-079183-5.Series: Commercial - relation clientDewey: 658.81, 23Abstract: 63 types d'objections possibles sont évoqués avec les meilleures réponses correspondant à différentes situations et divers genres d'interlocuteurs. Une attention particulière est accordée aux objections relatives aux prix, qui constituent souvent le talon d'Achille des commerciaux. ­Electre 2019.Bibliography: Bibliogr. p. 211-213.Subject - Topical Name: Arguments de vente Guides pratiques | Négociations (affaires) Guides pratiques
Item type Home library Collection Call number Status Date due Barcode Item holds
Prêt normal BU Chevreul
2ème étage : Economie
Economie et gestion 658.82 AGU (Browse shelf (Opens below)) Available 0380551946
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Bibliogr. p. 211-213

63 types d'objections possibles sont évoqués avec les meilleures réponses correspondant à différentes situations et divers genres d'interlocuteurs. Une attention particulière est accordée aux objections relatives aux prix, qui constituent souvent le talon d'Achille des commerciaux. ­Electre 2019

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