1996LY022013

Publication autorisée par le jury

Thèse de doctorat SCIENCES DE GESTION Lyon 2 1996

LE SYSTEME DE REMUNERATION DE LA PERFORMANCE DE TYPE SOCIO-ECONOMIQUE EST INCITATIF ; IL CONSTITUE UN OUTIL DE GESTION A DOUBLE FACETTE : IL EST A LA FOIS UN LEVIER PUISSANT DE MISE EN OEUVRE DES CHOIX STRATEGIQUES DE L'ENTREPRISE ET UN OUTIL D'ACTIVATION DE SON POTENTIEL HUMAIN. IL A DES IMPACTS MESURABLES QUALITATIVEMENT, QUANTITATIVEMENT ET FINANCIEREMENT SUR LA PERFORMANCE DE L'ENTREPRISE. TELLE EST L'HYPOTHESE CENTRALE DE CETTE THESE. UNE PREMIERE PARTIE EST CENTREE SUR LES APPORTS DES THEORIES LES PLUS REPANDUES ET PRESENTE LES FONDEMENTS DE LA METHODOLOGIE DE RECHERCHE EMPLOYEE. UNE SECONDE PARTIE A POUR OBJET DE PRESENTER LES CARACTERISTIQUES DES TERRAINS D'EXPERIMANTATION ET L'EXPLORATION DES EFFETS DES SYSTEMES DE REMUNERATION DE LA PERFORMANCE SUR L'EFFICACITE. NOS TRAVAUX NOUS AMENENT A RECENSER LES DYSFONCTIONNEMENTS LIES SOIT AU MANQUE, SOIT AUX DEFAUTS DES SYSTEMES DE REMUNERATION DE LA PERFORMANCE ET A MESURER LE COUT DE LEURS IMPACTS SUR LA QUALITE DU MANAGEMENT. MEME SI LA PLUPART DES ACTEURS DES ENTREPRISES ONT CONSCIENCE DE LA NECESSITE ET DES EFFETS QUE PEUT AVOIR UN SYSTEME DE REMUNERATION DE LA PERFORMANCE SUR L'EFFICACITE DE L'ENTREPRISE, ILS EPROUVENT UN CERTAIN NOMBRE DE DIFFICULTES A L'IMPLANTER ET A LE FAIRE VIVRE. A PARTIR DU BILAN DES EXPERIENCES REALISEES, UNE DERNIERE PARTIE PORTE SUR DES PROPOSITIONS CONCERNANT LA STRATEGIE D'IMPLANTATION ET LE PILOTAGE D'UN SYSTEME DE REMUNERATION DE LA PERFORMANCE. L'INTRODUCTION D'UN SYSTEME DE REMUNERATION DE LA PERFORMANCE S'ACCOMPAGNE DE CERTAINES CONDITIONS PREPARATOIRES. LES RESULTATS OBTENUS SOULIGNENT L'IMPORTANCE DE L'OBTENTION PROGRESSIVE, PAR UN EFFET D'APPRENTISSAGE COLLECTIF, D'UNE QUALITE SUFFISANTE DU DISPOSITIF ET DE LA NECESSITE D'UNE MAINTENANCE POUR ATTENUER LES DERIVES AU FIL DU TEMPS.

THE REMUNERATION SYSTEM RELATED TO SOCIO-ECONOMIC PERFORMANCE IS AN INCENTIVE FOR PEOPLE TO WORK. IT CONSTITUES A DOUBLE-SIDED MANAGEMENT TOOL : IT IS BOTH A POWERFUL LEVER FOR IMPLEMENTING THE COMPANY'S STRATEGIC CHOICES AS WELL AS AN ACTIVATION TOOL FOR THE FIRM'S WORK FORCE. ITS IMPACT ON THE PERFORMANCE OF THE FIRM CAN BE MEASURED QUALITATIVELY, QUANTITATIVELY AND FINANCIALLY. THIS IS THE CENTRAL HYPOTHESIS OF THIS THESIS. THE FIRST PART FOCUSES ON THE CONTRIBUTIONS OF THE MOST WIDESPREAD THEORIES AND PRESENTS THE BASICS OF THE RESEARCH METHODOLOGY USED. THE AIM OF THE SECOND PART IS TO PRESENT THE CHARACTERISTICS OF THE EXPERIMENTATION AREAS AND TO EXAMINE THE EFFECTS THAT THE VARIOUS PERFORMANCE RELATED REMUNERATION SYSTEMS CAN HAVE ON EFFICIENCY. OUR WORK LEADS US TO LIST THE DYSFUNCTIONS LINKED EITHER TO THE LOOPHOLES OR THE FAULTS OF THE PREFORMANCE RELATED REMUNERATION SYSTEMS AND TO MEASURE THE COST OF THEIR EFFECTS ON THE QUALITY OF THE MANAGEMENT. EVEN IF THE MAJORITY OF THE FIRM'S EMPLOYEES ARE AWARE OF THE NECESSITY AND THE EFFECTS THAT A PERFORMANCE-RELATED REMUNERATION SYSTEM CAN HAVE ON THE EFFICIENCY OF THE FIRM, THEY ARE FACED WITH SOME DIFFICULTIES IN IMPLEMENTING IT AND MAKING IT WORK. FROM THE RESULTS OF THE STUDIES WHICH WERE CARRIED OUT, THE LAST PART IS BASED ON VARIOUS PROPOSITIONS CONCERNING THE IMPLEMENTATION STRATEGY AND THE PILOTING OF A PERFORMANCE-RELATED REMUNERATION SYSTEM. THE INTRODUCTION OF A PERFORMANCE-RELATED REMUNERATION SYSTEM IS SUBJECT TO ESSENTIAL PREPARATORY CONDITIONS.