ISO 9000 version 2000 : pour une pratique renouvelée du management de la qualité / Henri Mitonneau. [préface d'Olivier Peyrat].
1 volume (XV-223 p.) : ill. ; 22 cm
(Fonctions de l'entreprise. Performance industrielle)
978-2-10-050870-9
Index.
Une vision actualisée du management de la qualité et de la normalisation ISO 9000. Dans cette optique, une écoute renouvelée du client sert de contrepoint aux convictions internes et de support au redéploiement des objectifs. Le point sur les prolongements de l'ISO 9007-2000 (développement durable, hygiène et sécurité, management éthique, future ISO 9004).
Mitonneau, Henri -- Auteur
Peyrat, Olivier -- Préfacier
Normes ISO 9000
Qualité -- Contrôle
Entreprises -- Qualité -- Contrôle
1 volume (XV-223 p.) : ill. ; 22 cm
(Fonctions de l'entreprise. Performance industrielle)
978-2-10-050870-9
Index.
Une vision actualisée du management de la qualité et de la normalisation ISO 9000. Dans cette optique, une écoute renouvelée du client sert de contrepoint aux convictions internes et de support au redéploiement des objectifs. Le point sur les prolongements de l'ISO 9007-2000 (développement durable, hygiène et sécurité, management éthique, future ISO 9004).
Mitonneau, Henri -- Auteur
Peyrat, Olivier -- Préfacier
Normes ISO 9000
Qualité -- Contrôle
Entreprises -- Qualité -- Contrôle
| Type de document | Bibliothèque | Fonds | Cote | Code-barre | Prêt | Retour | Statut | Etat | Niveau | Domaine |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Prêt normal | BU Chevreul | 658.5 MIT | 0377663253 | 2013-04-13 | En rayon | Economie et gestion |
